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SUMMARY:27-302-02 A - Schwierige Elterngespräche und Beschwerden erfolgrei
 ch meistern
DESCRIPTION:Sie üben das Ansprechen von emotional geladenen Themen, den Um
 gang mit An- und Übergriffen der Eltern, Deeskalationstechniken, das Finde
 n einer gemeinsamen Ebene, und wie Sie Ihre Argumentationslinie behalten, 
 sich treu bleiben, dem Thema die Schärfe nehmen können.
Techniken: das 6-Schritt-Modell der Gesprächsführung, Strategien gegen ver
 bale Angriffe, Deeskalationstechniken, psychologisches Selbstmanagement be
 i Gesprächen, Einsatz von Humor, Metaebene einnehmen.
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 gang mit An- und Übergriffen der Eltern, Deeskalationstechniken, das Finde
 n einer gemeinsamen Ebene, und wie Sie Ihre Argumentationslinie behalten, 
 sich treu bleiben, dem Thema die Schärfe nehmen können.
Techniken: das 6-Schritt-Modell der Gesprächsführung, Strategien gegen ver
 bale Angriffe, Deeskalationstechniken, psychologisches Selbstmanagement be
 i Gesprächen, Einsatz von Humor, Metaebene einnehmen.
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