Schwierige Elterngespräche und Beschwerden erfolgreich meistern (SiWB)

Ziel

Sie lernen, schwierige Elterngespräche souverän zu führen. Sie lernen geeignete Strategien gegen verbale Angriffe kennen und erwerben Techniken, die auch heikle Elterngespräche mit unterschiedlichen Menschentypen gelingen lassen.

Inhalt

Sie üben das Ansprechen von emotional geladenen Themen, den Umgang mit An- und Übergriffen der Eltern, Deeskalationstechniken, das Finden einer gemeinsamen Ebene und wie Sie Ihre Argumentationslinie behalten, sich treu bleiben, dem Thema die Schärfe nehmen können.
Techniken: das 6-Schritt-Modell der Gesprächsführung, Strategien gegen verbale Angriffe, Deeskalationstechniken, psychologisches Selbstmanagement bei Gesprächen, Einsatz von Humor, Metaebene einnehmen.

Leitung

Durchführung

SiWB, 10.5 Stunden

Ort

Basel

Zielgruppe

Kollegien und Teams

Anmeldung an

www.edubs.ch/siwb