Sie üben das Ansprechen von emotional geladenen Themen, den Umgang mit An- und Übergriffen der Eltern, Deeskalationstechniken, das Finden einer gemeinsamen Ebene und wie Sie Ihre Argumentationslinie behalten, sich treu bleiben, dem Thema die Schärfe nehmen können.
Techniken: das 6-Schritt-Modell der Gesprächsführung, Strategien gegen verbale Angriffe, Deeskalationstechniken, psychologisches Selbstmanagement bei Gesprächen, Einsatz von Humor, Metaebene einnehmen.
Kann nur als schulinterne Weiterbildung für Kollegien und Teams gebucht werden, 10.5 Stunden
Basel
Schwerpunkt Integrative Schule (Lehr- und Fachpersonen BS kostenlos)
Kollegien und Teams