Wie sage ich's meinem Kollegen, meiner Chefin?

Ziel

Mit passendem Kommunikationsstil Wirkung erzielen! Sie können Irritationen und Konflikte ansprechen und souverän lösen sowie kritische Rückmeldungen entgegennehmen und geben.

Inhalt

An praktischen Übungen lernen Sie, wie Sie in kritischen sozialen Situationen wertschätzend und sachlich bleiben können. Sie üben, wie Sie gegen innen eigene Gefühle regulieren sowie sich abgrenzen können und gegen aussen sich körperlich und verbal klar ausdrücken, ohne dass eine Situation eskaliert. Techniken und Modelle, die wir einführen und nutzen, sind das Affekt- und das Statusmodell verbunden mit den Prinzipien der gewaltfreien Kommunikation.

Leitung

Durchführung

Fr, 08.11.2024, 17.30-20.30 Uhr
Sa, 09.11.2024, 09.00-12.30 Uhr

Durchführung gesichert, freie Plätze

Ort

Basel

Kursgeld

CHF 95.00

Teilnehmerzahl

max. 20 Teilnehmer

Anmeldung an

PZ.BS bis 27.09.2024

Lektionen